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31/10/2017 3 dicas para humanizar seu e-commerce e fidelizar seus clientes

  Em um mundo cada vez mais tecnológico e conectado, a humanização de processos digitais é vista como diferencial, quando deveria ser um dos primeiros passos para o desenvolvimento sustentável de um negócio. Nos e-commerces, a prática deve ir muito além de fornecer um atendimento personalizado. De acordo com Philip Kotler, guru do marketing, "conquistar um novo cliente custa cinco vezes mais do que manter um antigo". Bu... Saiba mais »

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